Foire aux questions sur le dropshipping

À propos de dropXL

  • Qu'est-ce que dropXL ?

    dropXL est un fournisseur de dropshipping qui vous aide à développer votre entreprise en toute simplicité, où que vous soyez. Nous sommes un distributeur agréé des produits vidaXL, vous offrant l'accès à un système conçu pour une croissance simple et évolutive. Nous proposons de nombreuses opportunités de dropshipping pour les débutants. Inscrivez-vous et vendez plus de 90 000 produits, notamment des meubles, des accessoires de jardin, des articles de sport, des produits de bricolage, des jouets et des articles pour animaux de compagnie.

    Rejoignez notre communauté de dropshippers et gérez une entreprise en ligne prospère depuis le confort de votre domicile. Vous bénéficiez d'une liberté totale pour fixer vos propres prix afin de maximiser vos bénéfices, tandis que nous nous occupons des expéditions, des retours et même de vous guider dans le service client.

    Nos procédures sont transparentes, vous n'avez donc pas à vous soucier de frais cachés. Grâce à nos services de dropshipping, vous pouvez vendre dans 32 pays en Europe, en Australie, au Japon, aux États-Unis et aux Émirats arabes unis. Notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos questions concernant les services de dropshipping.

  • Combien coûte la vente avec dropXL ?

    Inscrivez-vous à dropXL et lancez votre activité de dropshipping pour seulement 30 € par mois. dropXL vous offre une plateforme simple et flexible pour lancer votre activité de dropshipping.

    L'inscription ne prend que quelques minutes et vous ferez alors partie de notre communauté de plus de 4 000 propriétaires de petites entreprises qui gagnent des milliers de dollars chaque mois.

    Nos frais mensuels comprennent des flux de données en temps réel, une fonctionnalité d'importation en masse et un accès à l'API, ce qui vous permet de suivre les produits, les prix, les stocks et la gestion des commandes. De plus, vous aurez accès à plus de 90 000 produits, notamment des meubles, des articles de jardinage, des produits de soins personnels et des produits de rénovation.

    dropXL gère également les retours, ce qui vous laisse plus de temps pour vous concentrer sur le marketing et les ventes. Vous trouverez plus d'informations sur nos pages Tarifs et Intégrations.

  • Puis-je vendre des produits vidaXL sans m'inscrire en tant que vendeur dropXL ?

    Non. L'accès aux produits vidaXL est uniquement disponible via une inscription en tant que vendeur dropXL, car dropXL opère en tant que distributeur agréé des produits vidaXL.

    Nos frais d'abonnement sont de 30 €/mois. Vous pouvez devenir vendeur dropXL en vous inscrivant ici.

  • Comment devenir dropshipper avec dropXL ?

    Devenez dropshipper dropXL en vous inscrivant sur notre site web. Les étapes sont très simples et sans tracas.

    Étape 1 :

    Cliquez sur le bouton « S'inscrire » sur le site commercial B2B de dropXL et choisissez le pays dans lequel vous souhaitez vendre vos produits.

    Remplissez les informations requises pour l'inscription étape par étape, y compris votre adresse e-mail, choisissez un mot de passe, puis cliquez sur « Créer un compte ».

    Remarques :

    Les utilisateurs peuvent créer plusieurs comptes, mais une adresse e-mail n'est valable que pour un seul compte.

    Si vous disposez d’un numéro fiscal valide, vous pouvez choisir d’associer le compte aux processus « professionnels ». Les informations de facturation sont requises pour tous les comptes.

    Étape 2 :

    L'étape suivante consiste à cliquer sur le bouton « S'abonner » et à payer les frais mensuels de 30 €.

    Étape 3 :

    La vérification de votre compte prendra entre 2 et 5 jours ouvrables. Une fois votre compte confirmé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de connexion afin que vous puissiez commencer à utiliser votre compte sur notre plateforme dropXL.

    Inscrivez-vous ici.

  • dropXL est-il disponible dans mon pays ?

    Absolument ! Quel que soit le pays dans lequel vous vivez, vous pouvez devenir dropshipper avec dropXL.

    Actuellement, dropXL livre ses produits dans les pays suivants : Australie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Japon, Lettonie, Lituanie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, États-Unis et.

    Veuillez noter que l’inscription n’est actuellement pas disponible en Norvège et. Cette situation est temporaire et les inscriptions rouvriront prochainement.

  • Combien de temps faut-il pour que mon compte soit vérifié ?

    Une fois inscrit avec un numéro de TVA valide, nous vous informerons par e-mail des étapes supplémentaires de vérification, ce qui peut prendre un peu plus de temps.

  • Puis-je vendre des articles dans différents pays avec un seul compte ?

    Malheureusement, cela n'est pas possible actuellement. Chaque compte est lié à un seul pays. Si vous souhaitez expédier des produits vers plusieurs pays, vous aurez besoin d'un compte supplémentaire pour chaque pays vers lequel vous souhaitez expédier.

  • Comment puis-je ouvrir un nouveau pays de vente ?

    Vous devez vous réinscrire pour un nouveau compte B2B. Veuillez cliquer sur le bouton "S'inscrire" sur. le site commercial B2B de dropXL et choisissez le pays où vous souhaitez vendre.

  • Le contenu de dropXL est-il uniquement disponible en anglais ?

    Non. Nous pouvons fournir du contenu traduit dans 25 langues différentes. Téléchargez facilement du contenu sur votre site web aux formats XML ou CSV. Veuillez noter que nous ne proposons actuellement qu'une seule langue par compte.

  • Les produits sur dropXL sont-ils originaux ?

    Oui. Tous les produits disponibles sur dropXL sont des produits vidaXL authentiques provenant d'un modèle de distributeur agréé.

    dropXL est un distributeur agréé des produits vidaXL, ce qui garantit que chaque article répertorié provient directement du catalogue officiel des produits vidaXL et répond à des normes de qualité et d'exécution constantes.

  • Quels produits dropXL propose-t-il ?

    dropXL donne accès à plus de 90 000 produits vidaXL authentiques pour le dropshipping via son réseau de distributeurs agré

    Le catalogue comprend une vaste gamme de catégories pour le dropshipping, telles que le mobilier, la maison, le jardin, les articles de sport, les jouets, les fournitures pour animaux de compagnie et les produits de bricolage, avec de nouveaux articles ajoutés régulièrement pour soutenir la croissance des entreprises de dropshipping.

  • Puis-je ajouter des images de produits vidaXL à mon propre site web ?

    Oui. Vous pouvez ajouter des images de produits vidaXL à votre propre site web si vous êtes inscrit chez nous en tant que vendeur dropXL.

  • Puis-je vendre les produits vidaXL sur différentes plateformes commerciales, telles qu'eBay et Amazon ?

    Oui. Une fois que vous êtes inscrit en tant que vendeur sur dropXL, vous pouvez vendre les produits vidaXL sur différentes places de marché.

  • Quels avantages puis-je obtenir en tant que vendeur enregistré sur dropXL ?

    Nous sommes ravis que vous posiez cette question ! Voici quelques-uns des principaux avantages dont vous bénéficierez en tant que vendeur dropXL :

    • Catalogue complet
      Expédiez plus de 90 000 produits vidaXL, dans des catégories telles que le mobilier d'intérieur et d'extérieur, les accessoires de jardin, les articles de sport, la quincaillerie et les articles pour animaux de compagnie.
    • Service d'entreposage dropXL
      Avec dropXL, vous n'avez plus à vous soucier de la gestion des stocks. Nous nous occupons du stockage, de l'emballage et de l'expédition.
    • cProduits adaptés au marché local
      dropXL dispose d'une équipe spécialisée dans le développement de produits populaires sur les marchés locaux.
    • cContenu produit localisé
      dropXL peut fournir du contenu produit dans 26 langues différentes.
    • Faible risque
      Nous ne facturons jamais les coûts d'inventaire initiaux. Vous ne payez qu'après la vente du produit.
    • cRetours traités
      Nous nous occuperons des demandes de retour afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.
  • À qui puis-je vendre ?

    Vous êtes libre de vendre vos produits ou services à un large éventail de clients, notamment :

    • Consommateurs : personnes physiques achetant pour leur usage ou leur consommation personnelle.
    • Clients professionnels : entreprises ou organisations qui achètent des produits ou des services pour soutenir leurs activités, leur production ou leurs efforts de revente.
    • Revendeurs : autres entreprises ou intermédiaires qui achètent vos produits dans le but de les revendre à leur propre clientèle.
    • Toute autre partie : tant que cela est conforme aux lois et réglementations applicables, ainsi qu'aux conditions générales et politiques énoncées dans nos CGV et politiques, vous êtes libre de vendre à toute partie qui manifeste son intérêt pour vos offres.

Enregistrement commercial et fiscalité

  • cAvec qui est-ce que je fais affaire ?

    GRW Trading FZE, situé à Jafza One, Tower A 11ème étage, Bureau No. 1106, Jebel Ali Freezone, Dubaï, Émirats Arabes Unis. Opérant sous le numéro de licence des EAU 120190466 dans les pays suivants : Pays-Bas, Belgique, Espagne, France, Grèce, Irlande, Italie, Norvège, Portugal, Suède, Bulgarie, Autriche, République tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, Croatie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Slovénie et Slovaquie, Suisse, États-Unis d'Amérique, Australie, Royaume-Uni, Japon, Émirats Arabes Unis et Luxembourg.

  • Dois-je avoir une entreprise enregistrée et un numéro d'identification fiscale valide pour devenir vendeur sur dropXL ?

    Oui, vous devez avoir une entreprise enregistrée et un numéro fiscal valide pour devenir vendeur dropXL.

Commandes et paiements

  • Puis-je vendre des produits dans ma devise locale ?

    La Roumanie, la Bulgarie, la Hongrie, et la République tchèque utiliseront l'euro à la place de leur devise locale. Les autres pays continueront d'utiliser leur devise locale.

  • Quels modes de paiement acceptez-vous ?

    Les modes de paiement actuellement disponibles avec dropXL comprennent Paypal et la fonction portefeuille (achetez des crédits à ajouter à votre portefeuille dropXL).

    Le paiement de l'abonnement mensuel de 30 € n'est accepté que par PayPal.

  • Les prix s'entendent-ils hors taxes ?

    Oui. Les prix indiqués dans le flux de produits s'entendent hors taxes. Le prix TTC est calculé lors du paiement.

  • Que se passe-t-il après avoir effectué mon paiement ?

    Une fois votre paiement reçu, nous préparons votre commande pour l'expédition et vous envoyons un code de suivi par e-mail. Vous trouverez plus d'informations dans notre Guide du dropshipper.

  • Y a-t-il des frais supplémentaires ?

    Hormis les frais d'inscription de 30 € par mois, nous ne facturons aucun frais supplémentaire pour le dropshipping avec dropXL.

  • Où puis-je trouver les prix des produits ?

    Une fois votre inscription validée et votre compte créé, vous recevrez un e-mail de bienvenue contenant le flux. Le flux sera synchronisé automatiquement.

  • Quand puis-je résilier mon abonnement à dropXL ?

    Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Il vous suffit d'envoyer un e-mail à [email protected]

  • Quelle est la durée de la garantie sur les produits vidaXL ?

    Tous nos articles sont garantis 2 à 3 ans (sauf aux États-Unis).

  • Comment passer une commande avec dropXL ?

    dropXL propose à ses partenaires des moyens pratiques pour passer commande. Cliquez ici pour en savoir plus.

  • dropXL s'occupe-t-il des questions de garantie ?

    Absolument. Nous nous occupons de toutes les questions de garantie (sauf aux États-Unis).

expédition

  • Which countries does dropXL ship to?

    Nous expédions les commandes vers les clients des pays suivants :

    Australie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Japon, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis, Émirats arabes unis.

    Cependant, vous ne pouvez expédier vers un seul pays à la fois avec un seul compte. Vous devrez ouvrir un nouveau compte pour chaque pays vers lequel vous souhaitez expédier.

  • Est-ce que je reçois un numéro de suivi pour ma commande ?

    Oui. Une fois connecté à votre compte, vous trouverez les numéros de suivi de chaque commande dans la rubrique « Historique des commandes ».

  • Qui est responsable de l'expédition ?

    Nous nous chargeons de toutes les formalités d'expédition et veillons à ce que les commandes parviennent en toute sécurité à votre client final.

  • Puis-je faire imprimer mon propre logo sur le colis ?

    Non. Cela n'est actuellement pas possible avec dropXL.

  • Quels sont les frais d'expédition ?

    À l'exception de l'Australie, dropXL ne facture pas de frais d'expédition à ses clients.

    Australie : les frais d'expédition dépendent de la destination et du poids du colis. Pour plus de détails, veuillez consulter le guide du dropshipper dans le centre d'aide.

  • Les factures sont-elles placées dans les colis contenant les produits ?

    Non. Les factures ne sont jamais placées à l'intérieur du colis d'une commande. Les factures sont toujours envoyées directement au vendeur, c'est-à-dire à notre partenaire de dropshipping enregistré.

  • Quel est le délai de livraison ?

    Le délai de livraison varie d'un pays à l'autre. Pour plus d'informations, veuillez consulter le flux.

  • Quels modes de livraison dropXL propose-t-il ?

    L'expédition avec dropXL s'effectue par transport terrestre. Notre entrepôt travaille avec différents prestataires logistiques selon les pays.

  • Qui fournit les produits sur dropXL ?

    Tous les produits sur dropXL sont fournis via le catalogue officiel des produits vidaXL dans le cadre d'une structure de distributeur agréé.

    En tant que distributeur agréé des produits vidaXL, dropXL permet aux vendeurs d'accéder à un inventaire mondial stocké, géré et expédié via le réseau logistique et d'entrepôts de vidaXL.

  • D'où les produits sont-ils expédiés ?

    Les produits sont des articles vidaXL authentiques, expédiés depuis les entrepôts pris en charge par vidaXL aux Pays-Bas, en Pologne, aux États-Unis, en Australie, aux Émirats arabes unis et à Dubaï.

  • Les produits sont-ils expédiés depuis la Chine ?

    Non. Tous les produits sont des articles vidaXL authentiques, expédiés exclusivement depuis les entrepôts locaux pris en charge par vidaXL en Europe, aux États-Unis, en Australie et dans d'autres régions.

Retours

  • Les retours sont-ils gratuits ?

    Des frais s'appliquent si le motif du retour est « Ne correspond pas à mes attentes ». Cliquez ici pour plus de détails.

  • Quelle est la procédure du service clientèle ?

    Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Tous les services seront fournis en anglais et le délai de réponse sera d'au moins un jour ouvrable.

    Vous pouvez adresser votre question au formulaire B2B ou consultez notre page Service clientèle dans le Centre d'aide pour plus d'informations.

Flux et plugins

  • Que sont les plugins ?

    Les plugins sont des extensions logicielles qui vous permettent de personnaliser votre boutique en ligne ou votre application. Nos plugins pour dropXL vous permettent d'intégrer votre boutique en ligne aux données de dropXL, telles que les niveaux de stock et les prix.

    Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Intégrations .

    Actuellement, vous pouvez télécharger le plugin dropXL pour Shopify et WooCommerce.

  • Qu'est-ce qu'un flux de données en temps réel ?

    Le flux de données en temps réel contient le contenu, le prix et le stock des produits vidaXL. Il est mis à jour toutes les heures au format .csv ou .xml.

  • À quelle fréquence les flux de données sont-ils mis à jour ?

    L'inventaire est mis à jour toutes les heures. Le prix est mis à jour quotidiennement.