FAQs de dropshipping

Sobre o dropXL

  • O que é o dropXL?

    dropXL é um fornecedor de dropshipping que ajuda você a construir o seu negócio de qualquer lugar com facilidade. Somos um distribuidor autorizado dos produtos vidaXL, oferecendo acesso a um sistema projetado para um crescimento simples e escalável. Apresentamos diversas oportunidades de dropshipping para iniciantes. Registe-se e venda mais de 90.000 produtos, incluindo móveis, acessórios de jardim, artigos desportivos, produtos para renovação da casa, brinquedos e produtos para animais de estimação.

    Junte-se à nossa comunidade de dropshippers e faça a gestão de um negócio online de sucesso, a partir do conforto da sua casa. Enquanto se dedica livremente a definir os seus próprios preços para obter o máximo de benefícios, nós tratamos do envio, das devoluções e até o orientamos no apoio ao cliente.

    Os nossos procedimentos são transparentes, pelo que não tem de se preocupar com custos ocultos. Ao utilizar os nossos serviços de dropshipping, pode vender em 32 países na Europa, Austrália, Japão, Estados Unidos e Emirados Árabes Unidos. O nosso apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder às suas questões sobre os serviços de dropshipping.

  • Quanto custa vender com o dropXL?

    Registe-se no dropXL e inicie o seu negócio de dropshipping por apenas 30€ por mês. O dropXL oferece uma plataforma simples e flexível para que possa lançar o seu negócio de dropshipping.

    Precisa de apenas alguns minutos para se inscrever e fará parte da nossa comunidade com mais de 4.000 gestores de pequenas empresas que ganham milhares de dólares todos os meses.

    A nossa mensalidade inclui feeds de dados em tempo real, funcionalidade de importação em massa e acesso à API, permitindo acompanhar produtos, preços, stock e gestão de encomendas. Além disso, terá acesso a mais de 90.000 produtos, incluindo mobiliário, produtos para jardim, cuidados pessoais e produtos para remodelações habitacionais.

    O dropXL também trata das devoluções, dando-lhe mais tempo para se concentrar no marketing e nas vendas. Encontre mais informações nas nossas páginas de Preços e Integrações.

  • Posso vender produtos vidaXL sem me registar como vendedor dropXL?

    Não. O acesso aos produtos vidaXL está disponível apenas através do registo como vendedor dropXL, uma vez que a dropXL opera como distribuidor autorizado dos produtos vidaXL.

    A nossa taxa de subscrição é de 30 €/mês. Pode tornar-se um vendedor dropXL registando-se aqui.

  • Como me torno um dropshipper com o dropXL?

    Torne-se um dropshipper dropXL registando-se no nosso site. Os passos são bastante simples e descomplicados.

    Passo 1:

    Clique no botão “Registar-se” no site comercial B2B do dropXL e escolha o país onde pretende vender.

    Preencha as informações necessárias para o registo passo a passo, incluindo o seu endereço de email, escolha uma palavra-passe e clique em ‘Criar conta’.

    Observações:

    Os utilizadores podem configurar várias contas, mas um endereço de email é válido apenas para uma conta.

    Se você tiver um número fiscal válido, pode escolher que a conta fique sob processos “business”. Os dados de faturamento são necessários para todas as contas.

    Passo 2:

    O passo seguinte é clicar no botão de subscrição e pagar a taxa mensal de 30€.

    Passo 3:

    Demoraremos de 2 a 5 dias úteis a verificar a sua conta. Após ter sido confirmada, receberá um email de confirmação com as informações de login para que possa começar a utilizar a sua conta na nossa plataforma dropXL

    Sign up here.

  • O dropXL está disponível no meu país?

    Com certeza! Não importa em que país vive, pode tornar-se um dropshipper com o dropXL.

    Atualmente, o dropXL envia para: Austrália, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Emirados Árabes Unidos, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Japão, Letónia, Lituânia, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos.

    Note que o registo não está atualmente disponível na Noruega Esta situação é temporária e o registo será reaberto em breve.

  • Quanto tempo demora a minha conta a ser verificada?

    Depois de se registrar conosco com um número de IVA válido, iremos notificá-lo por e-mail sobre etapas adicionais de verificação, o que levará algum tempo extra.

  • Posso vender artigos em diferentes países com uma única conta?

    Infelizmente, tal não é possível neste momento. Cada conta está vinculada a um único país. Se pretende enviar produtos para mais do que um país, necessitará de uma conta adicional por cada país para o qual deseja fazer envios.

  • Como posso abrir um novo país onde vender?

    Precisa de se registar novamente para uma nova conta B2B. Clique no botão "Registar-se" no site comercial B2B do dropXL e escolha o país onde pretende vender.

  • O conteúdo do dropXL está apenas disponível em inglês?

    Não. Podemos fornecer conteúdo traduzido em 25 línguas diferentes. Carregue facilmente o conteúdo para o seu website nos formatos XML ou CSV. Note que atualmente apenas oferecemos um idioma por conta.

  • Os produtos na dropXL são originais?

    Sim. Todos os produtos disponíveis na dropXL são produtos vidaXL genuínos, obtidos através de um modelo de distribuidor autorizado.

    A dropXL é um distribuidor autorizado dos produtos vidaXL, o que garante que cada item listado provém diretamente do catálogo oficial de produtos da vidaXL e cumpre padrões consistentes de qualidade e de processamento de encomendas.

  • Que produtos a dropXL oferece?

    A dropXL oferece acesso a mais de 90.000 produtos genuínos da vidaXL através da sua rede de distribuidores autorizados. O catálogo inclui uma vasta gama de categorias, tais como mobiliário, casa, jardim, artigos desportivos, brinquedos, produtos para animais de estimação e produtos de bricolagem, com novos itens adicionados regularmente para apoiar negócios de dropshipping escaláveis.

  • Posso utilizar as imagens dos produtos vidaXL no meu próprio website?

    Sim. Pode colocar as imagens dos produtos vidaXL no seu próprio website se estiver registado como vendedor dropXL.

  • Posso vender produtos vidaXL em diferentes marketplaces, como o eBay e a Amazon?

    Yes. Once you are a registered seller with dropXL, you can sell vidaXL products on different marketplaces.

  • Que benefícios recebo como vendedor dropXL registado?

    Ainda bem que pergunta! Aqui estão alguns dos principais benefícios que terá como vendedor dropXL

    • Catálogo extenso
      Envie mais de 90.000 produtos vidaXL de categorias que incluem mobiliário para interior e exterior, acessórios de jardim, artigos desportivos, ferragens e artigos para animais de estimação.
    • Serviço de armazenagem dropXL
      Com o dropXL, não precisa de se preocupar em manter stocks. Nós tratamos dos stocks, do embalamento e do envio.
    • Produtos personalizados para o mercado local
      O dropXL dispõe de uma equipa especializada no desenvolvimento de produtos populares nos mercados locais.
    • Conteúdo de produto localizado
      O dropXL pode fornecer conteúdo de produto em 26 línguas diferentes
    • Baixo risco
      Nunca cobraremos custos iniciais de stock. Só paga após a venda do produto.
    • Devoluções tratadas
      Nós trataremos dos pedidos de devolução, para que possa concentrar-se no que é importante.
  • A quem posso vender?

    Tem a liberdade de vender os seus produtos ou serviços a uma vasta gama de clientes, incluindo:

    • Consumidores: pessoas singulares que compram para uso ou consumo pessoal.
    • Clientes empresariais: empresas ou organizações que compram produtos ou serviços para apoiar as suas operações, produção ou revenda.
    • Revendedores: outras empresas ou intermediários que compram os seus produtos com a intenção de os revender à sua própria base de clientes.
    • Qualquer outra situação: desde que esteja em conformidade com as leis, regulamentos e quaisquer termos aplicáveis ​​estabelecidos nos nossos Termos e Condições e políticas, pode vender a qualquer pessoa que demonstre interesse nas suas ofertas.

Registo Empresarial e Impostos

  • Com quem estou a fazer negócios?

    GRW Trading FZE, localizada em Jafza One, Tower A 11th Floor, Office No. 1106, Jebel Ali Freezone, Dubai, Emirados Árabes Unidos. Operando sob o número de licença dos EAU 120190466 nos países: Países Baixos, Bélgica, Espanha, França, Grécia, Irlanda, Itália, Noruega, Portugal, Suécia, Bulgária, Áustria, República Checa, Alemanha, Dinamarca, Estónia, Finlândia, Croácia, Hungria, Letónia, Lituânia, Polónia, Roménia, Eslovénia e Eslováquia, Suíça, Estados Unidos da América, Austrália, Reino Unido, Japão, Emirados Árabes Unidos e Luxemburgo.

  • Preciso de ter uma empresa registada e um número de identificação fiscal válido para tornar-me um vendedor dropXL?

    Sim, você precisa ter uma empresa registrada e um número fiscal válido para se tornar um vendedor da dropXL.

Encomendas e Pagamentos

  • Posso vender produtos na minha moeda local?

    A Roménia, a Bulgária, a Hungria, e a República Checa utilizarão o euro em vez da moeda local. Outros países continuarão a utilizar a moeda local.

  • Que métodos de pagamento aceitam?

    Os métodos de pagamento atualmente disponíveis no dropXL incluem PayPal e a função de carteira (comprar crédito para adicionar à sua Carteira dropXL).

    O pagamento da taxa de subscrição mensal de 30€ é suportado apenas por PayPal.

  • Os preços não incluem impostos?

    Sim. Os preços destacados no feed de produtos não incluem impostos. O preço com imposto é calculado no checkout.

  • O que acontece após ter efetuado o meu pagamento?

    Assim que recebermos o seu pagamento, prepararemos o envio da sua encomenda e enviar-lhe-emos um código de rastreio por email. Encontre mais informações no nosso Guia Dropshipper.

  • Existe algum custo adicional?

    Para além da taxa de registo de 30€/mês, não cobramos qualquer custo adicional para fazer dropshipping com o dropXL.

  • Onde posso encontrar os preços dos produtos?

    Após o registo e a criação da sua conta, receberá um email de boas-vindas com o feed incluído. O feed será sincronizado automaticamente.

  • Quando posso cancelar a minha subscrição dropXL?

    Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento. Basta enviar um e-mail para [email protected]

  • Quantos anos de garantia têm os produtos vidaXL?

    Todos os nossos artigos têm uma garantia de 2 a 3 anos (exceto nos EUA).

  • Como faço uma encomenda utilizando o dropXL?

    O dropXL oferece aos seus parceiros formas convenientes de fazer encomendas. Clique aqui para mais informações.

  • O dropXL responsabiliza-se por questões relacionadas com a garantia?

    Com certeza. Trataremos de todas as questões relacionadas com a garantia (exceto EUA).

Envio

  • Para que países envia o dropXL?

    Enviamos encomendas para clientes nos seguintes países:

    Austrália, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Japão, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Emirados Árabes Unidos, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos.

    No entanto, só pode enviar para um país de cada vez com uma conta. Terá de abrir uma nova conta para cada país para o qual pretende fazer envios.

  • Recebo um número de rastreio para a minha encomenda?

    Sim. Depois de aceder à sua conta, encontrará os números de rastreio relativos a cada encomenda enviada disponíveis em “Histórico de Encomendas”.

  • Quem é responsável pelo envio?

    Trataremos de todos os envios e garantiremos que as encomendas chegam em segurança ao seu cliente final.

  • Posso imprimir o meu próprio logótipo na embalagem?

    Não. Atualmente, tal não é possível com o dropXL.

  • What are the shipping costs?

    Com exceção da Austrália, o dropXL não cobrará aos clientes os custos de envio.

    Austrália: os custos de envio dependem da localização e do peso da embalagem. Para mais detalhes, consulte o Guia do Dropshipper no Centro de Ajuda.

  • As faturas são colocadas nas embalagens dos produtos?

    Não. As faturas nunca serão colocadas dentro da embalagem de uma encomenda. As faturas são enviadas apenas diretamente ao vendedor, também conhecido como o nosso parceiro de dropshipping registado.

  • Qual é o prazo de entrega?

    O prazo de entrega varia de país para país. Para informações mais detalhadas, consulte o feed.

  • Que métodos de envio oferece o dropXL?

    O envio com o dropXL é feito por transporte terrestre. O nosso armazém trabalha com diferentes transportadores em diferentes países.

  • Quem fornece os produtos na dropXL?

    Todos os produtos na dropXL são fornecidos através do catálogo oficial de produtos da vidaXL, sob uma estrutura de distribuidor autorizado.

    Como distribuidor autorizado dos produtos vidaXL, a dropXL permite que os vendedores acedam a um inventário global que é armazenado, gerido e expedido através da rede logística e de armazéns da vidaXL.

  • De onde são enviados os produtos?

    Os produtos são produtos genuínos da vidaXL, expedidos de armazéns suportados pela vidaXL nos Países Baixos, Polónia, Estados Unidos, Austrália, Emirados Árabes Unidos e Dubai.

  • Os produtos são enviados da China?

    Não. Todos os produtos são produtos genuínos da vidaXL, expedidos exclusivamente de armazéns locais suportados pela vidaXL na Europa, EUA, Austrália e outras regiões.

Devoluções

  • As devoluções são gratuitas?

    Aplicam-se determinadas taxas se o motivo da devolução for "Não Conforme o Esperado". Clique aqui para mais detalhes.

  • Qual é o procedimento do serviço de apoio ao cliente?

    A nossa equipa está disponível para ajudar com qualquer dúvida que possa ter. Todos os serviços serão prestados em inglês e o tempo de resposta será de pelo menos um dia útil.

    Pode direcionar a sua pergunta para o Formulário B2B ou visitar a nossa página de apoio ao cliente na Central de Ajuda para mais informações.

Feed e Plugins

  • O que são plugins?

    Os plugins são complementos de software que permitem personalizar a sua loja virtual ou aplicação. Os nossos plugins para o dropXL permitem-lhe integrar a sua loja de ecommerce com os dados do dropXL, tais como os níveis de stock e os preços.

    Para mais informações, consulte a nossa página Integrações.

    Atualmente, pode descarregar o plugin dropXL para Shopify, WooCommerce.

  • O que é um feed de dados em tempo real?

    O feed de dados em tempo real contém o conteúdo, o preço e o stock dos produtos vidaXL. É atualizado de hora em hora em . csv ou . xml.

  • Com que frequência são atualizados os feeds de dados?

    O stock é atualizado de hora em hora. O preço é atualizado diariamente.