< Back to Home

Súgó

Üdvözöljük a dropXL Súgóban. Itt információkat és tanácsokat talál arról, hogy hogyan regisztrálhat B2B partnerként, hogyan állíthat be termékeket és hogyan teljesítheti a megrendeléseket.

...

Hogyan regisztrálhatok

Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket ahhoz, hogy a drophippingXL partnereként regisztrálhasson.

További információk
...

Ügyfélszolgálati eljárás

Olvassa el az ügyfélszolgálati eljárást, hogy megértse, hogyan lehet kapcsolatba lépni csapatunkkal.

További információk
...

Dropshipper útmutató

További információk a fiók kezeléséről, a termékek integrálásáról és a rendelések leadásáról.

További információk
...

Szinkronizálási módszer

Adjon hozzá beépülő modulokat, API-t és CSV/XML-hírcsatornát az adatok szinkronizálásához az értékesítési csatornáján.

További információk

Gyakran ismételt kérdések

Kérdése merült fel? Tudjon meg többet a dropXL-ről és találjon válaszokat a gyakran feltett kérdésekre itt.

icon A dropXL-ről
icon Cégbejegyzés és adó
icon Rendelések és kifizetések
icon Feedek és beépülő modulok
icon Szállítás
icon Visszaküldések

Ügyfélszolgálat

Olvassa el tanácsainkat arról, hogy hogyan nyújtson támogatást vásárlójának. Ha további üzleti segítségre van szüksége, küldjön e-mailt vagy írjon chaten ügyfélszolgálatunknak. Mielőtt kapcsolatba lépne velünk, kérjük, olvassa el az ügyfélszolgálati eljárást.

icon Standard visszaküldés
icon Nem a megfelelő termék
icon Sérült termék
icon Címváltozás
icon Hiányzó alkatrészek
icon Rendelés törlése
icon A termék nem érkezett meg
icon A termék nem működik

Kapcsolat

Mielőtt kapcsolatba lépne ügyfélszolgálatunkkal, kérjük, olvassa el az Ügyfélszolgálati Eljárást.

ikon E-mail

Kérjük, kérdésének megfelelően a megfelelő e-mail címre küldje levelét:

dropXL B2B Értékesítés Előtti Támogatás és Ügyfélszolgálat

Kapcsolatfelvétel

dropXL Ügyfélszolgálat (CS)

Kapcsolatfelvétel

  • Regisztrációs folyamat
  • Értékesítés előtti konzultáció
  • Termékárak és készletinformációk
  • Fiók- és rendszertámogatás
  • Technikai támogatás (Feed, API, Plugin stb.)
  • Fizetések és pénzügyek
  • Engedélyezés és megfelelőség
  • Termékspecifikáció
  • Rendelés állapota
  • Termékprobléma
  • Visszatérítés / csere állapota
Átlagos válaszidő: 1-2 munkanap Átlagos válaszidő: 1 munkanap

Fontos megjegyzés:

  • NE küldjön óránként 40-nél több egymást követő e-mailt ugyanarról a címről, különben rendszerünk egy órára blokkolja azt a CRM rendszerben.
  • Kérjük, kövesse az alábbi utasításokat a kérés elküldése előtt:
    1. Egy e-mail egy ügyhöz/rendeléshez.
    2. Csatoljon képeket vagy videókat bizonyítékként (max. fájlméret: 20 MB).
    3. Mindig a legutóbbi e-mailre válaszoljon új beszélgetés indítása helyett.
    4. Használja a Kapcsolatfelvételi űrlapot, vagy küldje az e-mailt az ország-specifikus e-mail címekre.
ikon Csevegés

Értékesítés előtti szolgáltatás chat:

  • Nyitvatartás: Hétfőtől péntekig: 9:00 – 3:30 (CST - kínai standard idő)
  • Lépjen kapcsolatba velünk az oldal jobb alsó sarkában található gombra kattintva: www.dropXL.com

Értékesítés utáni szolgáltatás chat:

  • Nyitvatartás: Hétfőtől vasárnapig: 9:00 – 12:00 (CST - kínai standard idő)
  • Lépjen kapcsolatba velünk az oldal jobb alsó sarkában található gombra kattintva: b2b.dropxl.com

Megjegyzés:

  • A rendszerkarbantartás miatt az értékesítés utáni chat szolgáltatás 2026. február 7-én NEM lesz elérhető.
  • Ne nyisson meg egyszerre több chatet.

Kezdje el az értékesítést a dropXL segítségével

Alapítsa meg vállalkozását csak néhány perc alatt és csatlakozzon a több, mint 4000 tagos kisvállalkozói közösségünkhez, akik mindennap keresnek pénzt a dropshipping segítségével.

Iratkozzon fel